永利体验金27|广东开展粤港澳大湾区金融行业纠纷调解

时间:2020-01-10 19:22:04 访问:4997 次

永利体验金27|广东开展粤港澳大湾区金融行业纠纷调解

永利体验金27,杜南新闻记者张林飞,广东省记者,宣布了粤港澳大湾地区发展规划纲要(以下简称纲要)。《纲要》颁布以来,广东省各级司法行政机关立足于为粤港澳大湾地区和大湾地区提供法律保护和服务的地位,积极开展金融业纠纷调解工作,不断完善粤港澳大湾地区金融纠纷调解合作模式。 澳门与大湾地区,防范和化解金融冲突风险,协助经济数据显示,2019年上半年,广东大湾区、港澳9个城市的金融业调解委员会共调解439起案件,成功调解401起案件,涉案金额1.24亿元。

今年,广东省发布的《关于实施粤港澳发展规划纲要的实施意见》明确指出,要促进与港澳金融市场的互联互通,建设与港澳的国际金融中心。

据报道,广州、深圳、珠海、佛山、惠州、东莞、中山、江门、肇庆等粤港澳台湾地区9个城市正在结合本地实际,积极搭建金融保险业调解平台。通过加强金融消费专业行业调解组织建设,完善多元化金融纠纷解决机制,维护金融业稳定发展。

目前,深圳已成立福田中心商务区人民调解委员会,专门处理涉及各方的互联网金融纠纷。惠州市金融消费者纠纷人民调解委员会积极发挥平台桥梁和纽带作用,落实人民调解职能,形成司法调解和行政调解合力。中山保险行业协会人民调解委员会专注于解决保险纠纷和纠纷,积极保护保险消费者的合法权益。

此外,各地还加强了金融业调解团队建设。一方面,他们聘用具有法律、财务、管理等专业知识和调解经验的专业人员担任调解员,以建立高素质的专职调解员。另一方面,广东、香港、澳门和台湾的海湾地区金融监管委员会(Gulf Area Financial Regulatory Commission)普遍建立了金融调解专家库,采用专业团队调解模式。高级金融专业人员、大学专家和著名金融学者作为专家库调解员,根据调解案件的需要,提出专家调解意见。对于疑难复杂的调解案件,委员会应当邀请专家组组成人员共同调解,实现专业辅助调解和专家组专业调解。

粤、港、澳、海湾地区金融业调解委员会也完善了调解对接机制,如完善诉讼调解对接机制,加强与地方法院沟通,疏通诉讼前调解渠道,不断巩固案件起诉-移交调解-司法确认的“一站式”服务。完善调解对接机制,加强与仲裁机构在金融人才、信息和调解案件互助方面的对接与合作,探索“调解仲裁”实施机制;完善协调配合机制。地方消费者委员会和12363金融消费者咨询和投诉平台将把涉及金融消费的纠纷转移到地方金融行业调解委员会,进一步疏通消费者委员会解决金融纠纷的渠道。

广东还积极加强粤港澳调解机构的交流与合作,推动建立协商、共建、共享的多元化纠纷解决机制。2019年7月,广东省金融消费者权益保护联合会在广州金融消费者纠纷调解委员会、澳门世贸中心仲裁中心、深圳银行消费者权益保护促进会以及珠海、佛山、惠州、东莞、中山、江门、肇庆等10个城市的调解机构的基础上,达成了《广东、澳门金融纠纷调解合作框架协议》。

“粤港澳及海湾地区金融中介机构为金融消费者和金融机构提供便捷、低成本的纠纷解决渠道。发挥“润滑剂”和“减压阀”的作用,化解双方矛盾,有效缓解金融纠纷的诉讼压力,防范和控制金融风险,维护粤港澳和海湾地区的金融稳定广东省司法厅相关人员表示。

情况

惠州黄金票号涉嫌被假卡窃取并向银行索要赔偿,成功调解纠纷

居住在惠州大亚湾区的法国国民,先生是一名教师。2019年2月21日12: 00,他发现自己的银行卡在马来西亚的一台海外自动取款机上被兑现了四次,总计相当于9667.53元,手续费为70元。然而,当账户被撤销时,p先生带着他的银行卡在中国。

p先生对这一事件感到怀疑,同一天,他带着身份证和银行卡到警察局报案,并向有关银行的当地分行报案,要求银行支付费用。

接到案件后,惠州市金融消费者纠纷人民调解委员会(以下简称惠州金投票)安排了一个调解小组专程到大亚湾区进行现场调解,并安排了一名英语翻译全程陪同,解决与p先生的语言沟通问题

调解现场,调解人认真听取了双方陈述的争议事实,认为本案主要涉及两大焦点:一是假卡盗窃和刷卡事实是否成立?第二,消费者是否履行了妥善保存个人财务信息的义务?

经证实,潘先生因公前往马来西亚,并使用信用卡提取现金和消费。根据双方提供的分析,调解人认为银联系统的交易数据显示,p先生的借记卡通过读取磁条在海外取款,而账户由目前在中国的p先生持有,他的银行卡随身携带,这基本符合假卡交易的识别。

本案涉及的银行未能证明持卡人密码泄露是否有错,当不法分子非法刷卡时,银行未能有效检测到异常交易状态并停止支付。人们怀疑该银行没有充分履行保护存款人资金安全的义务。然而,潘先生无法提供证据证明他是否履行了适当保护个人财务信息的义务。因此,双方都必须承担一定的责任。

经过调解,双方最终达成了调解协议。有关银行同意赔偿损失金额的50%。p先生收到次级赔偿后,没有向卷入纠纷的银行提出任何其他要求。

活动结束后,潘先生对惠州黄金民意调查提供的免费调解服务表示感谢。他还说,回到学校后,他还将向外籍教师宣传人民调解机制,使更多人受益。

采访者:南方都市报记者张林飞记者岳思焕

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